Política de Privacidade

Política de Privacidade – Arte do Sertão

A Arte do Sertão valoriza e respeita profundamente a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja de esculturas de animais do sertão.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação em nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente, como:

  • Tipo e versão do navegador

  • Endereço IP

  • Fuso horário

  • Cookies instalados

  • Páginas acessadas e tempo de permanência

  • Termos de busca utilizados para chegar até nosso site

Tecnologias utilizadas na coleta:

  • Cookies: armazenam dados com identificadores anônimos no seu dispositivo.

  • Arquivos de Log: registram ações realizadas no site (IP, navegador, provedor, horário).

  • Pixels, Tags e Web Beacons: monitoram interações e desempenho da plataforma.

2. Informações de Compra

Ao realizar ou tentar realizar uma compra, poderemos coletar:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento (como número do cartão de crédito)

  • E-mail e telefone

Essas informações são utilizadas para:

  • Processar pagamentos

  • Emitir faturas e comprovantes

  • Enviar e entregar os pedidos

  • Entrar em contato caso necessário

3. Uso das Informações Coletadas

Utilizamos suas informações para:

📦 Entregar pedidos com agilidade e segurança
🔒 Prevenir fraudes e riscos
📧 Manter contato com o cliente (confirmações, suporte, etc.)
📊 Otimizar nosso site e serviços
📢 Enviar promoções e novidades (somente com sua autorização)

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento dos nossos serviços, como:

  • Plataformas de e-commerce

  • Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro – seus dados não ficam armazenados conosco)

  • Ferramentas de análise e marketing (ex: Google Analytics)

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais indevidos.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas rígidas de segurança para proteger seus dados:

  • Certificado SSL (navegação segura)

  • Firewalls e servidores seguros

  • Não armazenamos dados sensíveis como número de cartão de crédito após a compra

6. Cancelamento de Comunicações

Caso não deseje mais receber nossas comunicações promocionais, é possível se descadastrar:

Observação: mensagens relacionadas a pedidos e suporte continuarão sendo enviadas normalmente.

7. Alterações na Política

A Arte do Sertão reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que você a consulte periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no final do documento.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:

📧 atendimento@artedosertao.com.br
📍 Rua Itariri, 416 – Canindé, São Paulo – SP, 59065-010
📑 CNPJ: 30.689.410/0001-52